Preguntas frecuentes

Puedes autorizar números de WhatsApp adicionales en tu cuenta (por ejemplo, un familiar o asistente personal). Así funciona: • Puedes autorizar hasta 5 números adicionales en tu cuenta. • Solo dile al bot algo como: "Agrega el número de mi mamá 6798-0000 a mi cuenta". • El bot vinculará ese número como delegado de tu cuenta. • Cuando la persona autorizada escriba al bot desde su número, será identificada automáticamente como parte de tu cuenta. • El delegado podrá consultar citas, órdenes, saldo y más. • Si deseas remover un número autorizado, simplemente dile al bot: "Quita el número de mi mamá". • No es necesario que la otra persona cree una cuenta nueva ni se registre en la web.

Ofrecemos una amplia gama de productos de impresión profesional: Impresiones fotográficas en múltiples tamaños desde wallet (2x3 pulgadas) hasta 8x12 pulgadas. Canvas (cuadros en lienzo) en tamaños desde 12x18 hasta 36x60 pulgadas, ideales para decorar paredes con tus fotos favoritas. Páginas de impresión en formato 8x12 con diseños personalizados. Anuarios escolares impresos en tapa dura a través de nuestra plataforma LichtBooks. Certificados de regalo para que obsequies una experiencia fotográfica a alguien especial. Todas nuestras impresiones se realizan con materiales y equipos profesionales, garantizando durabilidad y fidelidad de color. Puedes ordenar impresiones adicionales en cualquier momento desde tu cuenta en lichtfoto.com utilizando los créditos de impresión incluidos en tu paquete o comprando créditos adicionales.

Al elegir un estudio fotográfico para tu evento o sesión, considera estos factores: Experiencia comprobada: revisa el portafolio y las reseñas de Google. Lichtfoto tiene más de 820 reseñas con calificación de 4.6 estrellas. Servicios completos: busca un estudio que ofrezca fotografía, video, impresiones y descargas digitales en un solo lugar, para no tener que coordinar con múltiples proveedores. Transparencia en precios: los paquetes deben tener precios claros. En lichtfoto.com puedes ver todos los precios sin necesidad de pedir cotización. Garantía de calidad: pregunta qué incluye la edición, cuántas pruebas obtienes, y si las impresiones tienen calidad profesional. Entrega digital: asegúrate de que las fotos en alta resolución estén incluidas, sin marcas de agua. Facilidades de pago: Lichtfoto acepta transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Yappy y pagos fraccionados para promociones escolares.

Lichtfoto cuenta con un estudio fotográfico profesional ubicado en Vía Porras, Plaza Royal Blue, Piso 2, Local 30, Panamá. Nuestro estudio tiene iluminación profesional de alta calidad, múltiples fondos, y un ambiente climatizado y cómodo. Es ideal para retratos de graduación, corporativos, familiares y de ocasiones especiales. También realizamos sesiones en exteriores y nos desplazamos a locaciones específicas como colegios (para Picture Day), teatros (para ceremonias de graduación), salones de eventos (para fiestas y prom), y locaciones al aire libre para sesiones de promoción graduanda. Para eventos corporativos, podemos montar equipo de estudio directamente en sus oficinas. El estacionamiento es gratuito (garage del edificio).

En Lichtfoto ofrecemos una variedad de sesiones fotográficas para toda la familia: Sesiones familiares en estudio o exteriores. Fotografía de maternidad/embarazo (recomendamos entre las 32-38 semanas). Sesiones de recién nacido (newborn). Sesiones de cumpleaños y smash cake para niños. Sesiones de quinceañeras. Retratos individuales para cualquier ocasión. Nuestro estudio en Vía Porras cuenta con iluminación profesional, fondos variados y un ambiente cómodo para toda la familia, incluyendo mascotas. Todas las sesiones incluyen edición profesional, pruebas en línea para que elijas tus favoritas, y opciones de impresión en diversos tamaños y formatos incluyendo canvas. Visita lichtfoto.com para ver nuestro catálogo completo de servicios y precios.

Sí, somos uno de los estudios fotográficos con mayor experiencia en cobertura escolar en Panamá. Ofrecemos: Picture Day (día de fotos) donde montamos un estudio profesional directamente en el colegio para tomar retratos individuales, grupales y familiares. Cobertura de ceremonias de graduación con fotógrafo profesional durante todo el evento. Anuarios escolares diseñados e impresos profesionalmente a través de nuestra plataforma LichtBooks. Cobertura de eventos escolares como caravanas, fiestas de graduación, primer y último día de clases. Producción de video profesional de eventos. Trabajamos con colegios de todos los niveles: kinder, primaria, secundaria y universidades. Los paquetes incluyen fotos impresas con marcos personalizados y descargas digitales en alta resolución. Contáctanos en ventas@lichtfoto.com o al 507-202-0593.

El tiempo de entrega depende del servicio contratado. Para sesiones individuales en estudio, las pruebas digitales se suben a tu cuenta en línea dentro de 1 día hábil después de tu sesión. Una vez que seleccionas tus fotos favoritas, la edición profesional y las impresiones se procesan al momento cuando vienes a retirarlas. Las descargas digitales en alta resolución están disponibles según el tipo de paquete adquirido. Para eventos (graduaciones, ceremonias, fiestas), el tiempo de entrega varía según la magnitud del evento, pero típicamente las fotos están disponibles en 1-2 semanas. Para anuarios escolares, el proceso incluye diseño e impresión y puede tomar varias semanas dependiendo de la complejidad del proyecto.

Para obtener los mejores resultados en tu sesión de fotos, te recomendamos: Ropa en colores sólidos (evita estampados muy cargados o rayas finas). Trae 1-2 cambios de ropa si tu paquete lo permite. Para retratos corporativos, opta por colores neutros o tonos oscuros que proyecten profesionalismo. Para sesiones familiares o de ocasiones especiales, coordina los colores entre los participantes sin que sean idénticos. Evita logos grandes o marcas visibles. Puedes traer accesorios personales como instrumentos musicales, peluches, globos o artículos deportivos sin costo adicional. También somos pet-friendly: tu mascota es bienvenida en la sesión. Si necesitas maquillaje profesional, ofrecemos ese servicio adicional con artistas especializadas.

Sí, Lichtfoto ofrece servicios completos de fotografía corporativa en Panamá. Esto incluye: retratos ejecutivos (headshots) individuales y grupales en nuestro estudio o en sus oficinas, cobertura fotográfica de eventos corporativos, conferencias y convenciones, fotografía de producto para catálogos y e-commerce, y sesiones de branding visual para equipos. Nuestro estudio cuenta con iluminación profesional y fondos personalizables. También nos desplazamos a su locación. Las fotos se entregan editadas profesionalmente en alta resolución, listas para uso en LinkedIn, sitio web, materiales impresos y redes sociales. Solicite su cotización personalizada por WhatsApp al 507-6998-8280 o por correo a contacto@lichtfoto.com.

El precio depende del tipo de paquete y la cantidad de estudiantes en la promoción. Ofrecemos desde sesiones individuales de toga a partir de B/.35 hasta paquetes completos que incluyen sesión en estudio, cobertura de ceremonia, anuario impreso y video profesional. Para promociones de colegios y universidades, manejamos precios por estudiante que se reducen con mayor participación grupal. El precio incluye fotos editadas profesionalmente, impresiones y descarga digital en alta resolución. Contáctanos por WhatsApp al 507-6998-8280 o visita lichtfoto.com/servicios/graduaciones para ver todos nuestros paquetes con precios actualizados.

Reservar con Lichtfoto es fácil. Puedes hacerlo de tres formas: (1) Por WhatsApp al 507-6998-8280, que es la más rápida. (2) Desde nuestra página web lichtfoto.com, donde puedes registrarte, explorar paquetes y agendar tu cita directamente. (3) Visitando nuestro estudio en Vía Porras, Plaza Royal Blue, Piso 2, Local 30, en horario de lunes a viernes de 10:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Para sesiones de graduación de colegios y universidades, normalmente el comité de promoción coordina con nosotros las fechas y los paquetes para todo el grupo.

Es posible agregarle sesiones adicionales a un paquete, si lo consideras necesario, pero no puedes quitarle sesiones al paquete. Si el paquete no se ajusta a tus necesidades, puedes armar tu propio paquete agregando las sesiones de fotos que desees al carrito de compra.

No necesitas registrarte por separado. Tu cuenta se crea automáticamente la primera vez que inicias sesión. Entra a lichtfoto.com/login y elige una de estas opciones: • **WhatsApp** (recomendado): ingresa tu número de celular y te llegará un código por WhatsApp. Es lo más rápido. • **Google**: haz clic en "Sign in with Google" y usa tu cuenta de Gmail. • **Correo electrónico**: toca "¿Prefieres correo electrónico?" para ver la opción de entrar con correo y contraseña. Al iniciar sesión por primera vez, se crea tu cuenta automáticamente. No necesitas llenar formularios ni activar nada por correo.

Cuando acabe tu sesión de fotos, debes asegurarte de ver bien las pruebas y decidir si te satisfacen los resultados. De no ser así, debes solicitar la repetición de la sesión, antes de seleccionar tus pruebas finales. Una vez selecciones las pruebas finales, no habrá repeticiones. Sólo se hará una repetición bajo las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.

Tus fotos se suben a tu galería dentro del siguiente día hábil después de tu sesión. Para verlas: 1. Entra a lichtfoto.com/login e inicia sesión (con WhatsApp, Google o correo) 2. Ve a "Mis galerías" desde el menú Galería o desde Mi cuenta 3. Abre la galería de tu sesión para ver tus fotos

Para agendar una cita: 1. Entra a lichtfoto.com/login e inicia sesión (con WhatsApp, Google o correo). Si no tienes cuenta, se crea automáticamente. 2. Elige tu paquete o sesión desde la tienda (lichtfoto.com/shop) 3. Realiza un abono mínimo del 25% del total 4. Recibirás confirmación de tu cita por correo o WhatsApp También puedes agendar directamente por WhatsApp al 6998-8221 o visitando nuestro estudio.

Los créditos funcionan como una "moneda interna". Cuando compras un paquete (por ejemplo, de graduación o corporativo), el paquete ya trae un valor prepagado que puedes canjear por impresiones o descargas en alta resolución sin tener que pagar extra. Valores: • Cada página de impresión 8x12: 8$ en créditos • Cada descarga en alta resolución: 2$ en créditos Importante: los créditos expiran 6 meses después de la fecha de tu sesión. Asegúrate de usarlos antes de ese plazo.

Una orden de impresión es el pedido que haces cuando seleccionas las fotos que quieres impresas y en qué tamaños. Desde tu galería en lichtfoto.com, abre la foto que deseas → botón "Imprimir" → elige tamaño y formato → agrega al carrito. Tu orden se imprime cuando vienes a retirarla al estudio.

Todas las órdenes de impresión se estarán imprimiendo una vez el cliente se anuncie en recepción; en ese momento se procede con la impresión de su orden.

Normalmente, atendemos las órdenes de impresión al momento que el cliente viene a retirarlas. Solo se guardarán las que el cliente venga a solicitar y retirar en otra ocasión. Una vez sus fotos están listas para ser retiradas, tiene un periodo máximo de 180 días calendario para retirar sus fotos. Transcurrido este tiempo las fotos serán desechadas, y deberás pagar el monto total de la orden de impresión para que sean impresas nuevamente.

Cuando agregas productos al carrito en lichtfoto.com, puedes pagar con: • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Amex) — pago inmediato • Botón Yappy (en la página al hacer checkout) — pago inmediato • Directorio Yappy (búscanos como "Licht") — enviar comprobante al 6998-8280 con nombre y correo para que el equipo lo vincule • Transferencia bancaria (ACH) — se refleja en 24 horas hábiles (L-V) • Pago en el estudio — si vienes a retirar personalmente Recuerda que necesitas un abono mínimo del 25% para que se te reserve la cita. Puedes completar el pago restante en cualquier momento antes de tu sesión. **¿Ya compraste y te falta pagar el saldo?** Entra a Mi Cuenta → "Tus pedidos" y haz clic en el botón "Pagar B/.X.XX" que aparece en tu cotización. También puedes escribirnos por WhatsApp y te enviamos un link de pago directo.

Estamos ubicados en: Vía Porras, Plaza Royal Blue, Piso 2, Local 30, arriba de Barrio Pizza, saliendo del elevador a mano izquierda https://goo.gl/maps/9FRX7jwSDkbh6ezP9 Estamos abiertos de Lunes a Viernes, de 10:30 a.m. a 6:30 p.m., Sábados, de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.

La cantidad de invitados depende del tipo de sesión: **Sesiones individuales:** • Toga: hasta 2 invitados, en máximo 3 fotos • Informal Plus: hasta 2 invitados, en máximo 3 fotos • Informal: no incluye invitados (solo fotos individuales) **Sesiones de grupo:** • Grupo Pequeño: 2–5 personas en total (incluyendo al dueño) • Grupo Mediano: 6–9 personas en total • Grupo Grande: 10–13 personas en total • Se pueden agregar invitados extra hasta un máximo de 20 personas (incluyendo al dueño), pagando el precio vigente por cada invitado adicional **Reglas:** • Solo cuentan como invitados los mayores de 5 años • Si un invitado va a salir en más de una sesión, puede cambiarse de vestuario también, aunque no es lo recomendado • El dueño de la sesión sí puede cambiarse de vestuario según lo que permita su paquete

Nuestra recomendación es que las sesiones de foto para embarazadas se den entre las 32 y 38 semanas del embarazo.

Cuando se agenda tu cita, recibes confirmación por correo y/o WhatsApp con la fecha, hora y ubicación. Si necesitas verificar tu cita, escríbenos por WhatsApp al 6998-8221 y te la confirmamos.

Puedes cambiar tu cita directamente desde la página web: 1. Ingresa a lichtfoto.com e inicia sesión 2. Ve a Mi Cuenta → Mis Citas 3. Presiona el botón rojo "Reagendar" en el servicio que quieres mover 4. Busca la fecha en la que deseas ver disponibilidad 5. Elige la hora disponible 6. Presiona "Confirmar nuevo horario" ¡Listo! Tu cita queda reagendada de inmediato. También puedes reagendar por WhatsApp al 6998-8221 — dinos tu nombre y la nueva fecha que prefieres. Recargos: • Con 4+ días de anticipación: sin recargo • Con menos de 3 días: puede aplicarse cargo de B/.10.00 por sesión • No-show (no asistir sin avisar): B/.20.00 por sesión

La agenda se abre con aproximadamente 30 a 60 días de anticipación. Te recomendamos reservar lo antes posible, especialmente en temporada alta (graduaciones, fin de año) cuando los espacios se llenan rápido. Puedes consultar disponibilidad por WhatsApp al 6998-8221 o desde la página lichtfoto.com.

Nuestras sesiones no incluyen vestuarios, con la excepción de las togas de colegios y universidades que nos las hayan provisto. Los clientes son responsables de su vestimenta para la sesión. Para más información sobre vestimenta y responsabilidades del cliente, puedes ver nuestros términos y condiciones.

Las pruebas son las fotos que se te toman como parte de la sesión, en poses distintas, con el mismo vestuario. La cantidad varía dependiendo de la sesión o paquete que adquiriste.  Las pruebas se te muestran al momento que se han tomado todas las fotos de la sesión, y puedes elegir las que quieres que se te tomen de nuevo. Pueden tomarse nuevamente de 3 a 5 pruebas por sesión, dependiendo del tipo de sesión que hayas comprado.

¡Somos pet friendly! Puedes traer a tu mascota a cualquiera de nuestros servicios, con excepción de la foto tipo pasaporte. Recuerda que mientras estés con tu mascota en el estudio, eres responsable por ella. Asegúrate de que no represente un riesgo para nuestros equipos o personal.

Relacionado: cancelar, cancelo, cancela, cancelacion, cita, agenda fotos Si, por cualquier causa o razón, necesitas cancelar tu cita, es importante que, con un mínimo de tres (3) días de anticipación para no tener ningún recargo, nos escribas un correo a contacto@lichtfoto.com detallando tu Nombre o correo de registro en la cuenta, y la cita que deseas cancelar, para poder procesar una devolución de tu dinero. Para la devolución por ACH (transferencia electrónica), debes enviarnos el tipo de pago realizado y la información (nombre, tipo, número y banco) de la cuenta donde deseas recibir la devolución. De no seguir este proceso, puedes incurrir en un recargo de hasta diez balboas (B./ 10.00) + ITBMS si no llegas a tu cita, o cancelas muy próximo (menos de tres días antes) a la misma. Las condiciones de devolución según los términos y condiciones son las siguientes: 5. Devoluciones y anulaciones 5.1- Una vez EL CLIENTE llegue al Estudio y se registre no podrá realizar anulaciones o cambios a su factura. 5.2- EL CLIENTE podrá solicitar la devolución de un pago de acuerdo a las siguientes condiciones: 5.2.1- EL CLIENTE no ha solicitado ser reagendado en una o más de las citas dentro de la factura abonada. 5.2.2- EL CLIENTE no se ha tomado ninguna de las sesiones que están dentro de la factura abonada. 5.2.3- EL CLIENTE deberá hacer la solicitud de devolución en un mínimo de 5 días laborables previos a la primera cita de las sesiones que estén agendada en la factura abonada. 5.3- Si EL CLIENTE cumple con todos los puntos descritos en el numeral 5.2, se le hará una devolución total de lo que haya pagado. 5.4- Las devoluciones se harán por medio cheque o transferencia bancaria (ACH) los 30 de cada mes. 5.5- Si EL CLIENTE no cumple con todos los puntos descritos en el numeral 5.2, no tendrá derecho a la devolución del pago que haya realizado. EL CLIENTE podrá optar por solicitar que el pago sea aplicado a otra cotización de su pertenencia. 5.6- Toda solicitud de devolución deberá ser realizada por EL CLIENTE a través del correo electrónico contacto@lichtfoto.com de EL ESTUDIO. 5.7- Órdenes realizadas con compras digitales no podrán ser anuladas ni devueltas.

Las fotografías que se suben a nuestro servidor web están en una "nube", es decir, en múltiples servidores seguros. Esto nos permite mantener las fotos en tu cuenta por 6 meses desde la fecha de carga. Después de este período, puedes solicitar la reactivación del acceso por B/.10.00 + ITBMS. Las fotos no se eliminan de nuestro archivo interno.

Relacionado: tarde, tardanza, tardio, atraso, recargo, re, cargo. Si no estás en nuestro local cuando el reloj marca la hora de tu cita,  perderás la prioridad, serás catalogado como “cliente tarde (t)” y deberás esperar hasta que las sesiones de los cliente que sí llegaron a tiempo sean atendidas. Esto será por los primeros treinta (30) minutos después de la hora de tu cita. Luego de pasado este tiempo, se te cobrará cuarenta balboas (B/.40.00) más impuesto, y tu cita se re-agendará al final del día.  Si no deseas pagar este monto, puedes pagar un recargo de veinte balboas (B./ 20.00) y re-agendar tu cita a otra fecha que tengamos disponible. Para mayor referencia, puedes visitar nuestros Términos y Condiciones, en la sección 3, "Sesiones Fotográficas".

Todos los cambios que debas hacer a tu cotización los puedes realizar por correo, a la dirección contacto@lichtfoto.com, o llamando a nuestra recepción, en el 202-0593. Debes pedir todos los cambios que necesites antes de realizar el pago de tu cotizacion.

Para ordenar impresiones de tus fotos: 1. Entra a tu galería en lichtfoto.com 2. Abre la foto que deseas imprimir 3. Haz clic en el botón "Imprimir" en la parte inferior 4. Selecciona el tamaño y formato de impresión 5. Agrégalo al carrito y completa el pago Las impresiones se preparan cuando vienes a retirarlas al estudio.

No ofrecemos este servicio, por ser un tipo de edición fotográfica que requiere un tipo de trabajo técnico distinto al que realizamos. No tenemos un precio establecido para este servicio.

Relacionado: ¿Ofrecen accesorios? ¿Me dan los globos? ¿Ofrecen props? Todos los accesorios que ves en nuestro perfil de Instagram son traídos por los clientes (si, todos los accesorios). Aceptamos accesorios en todas las sesiones, pero donde mejor se aprovechan son la Licht, Licht Plus y las grupales.

Puedes completar el pago de tu saldo pendiente de varias formas: 1. **Desde la página (self-service):** Entra a lichtfoto.com, inicia sesión y ve a Mi Cuenta → "Tus pedidos". En las cotizaciones o pre-facturas con saldo pendiente verás el botón "Pagar B/.X.XX". Haz clic y elige tu método de pago: Yappy, tarjeta (3D Secure) o transferencia bancaria. Yappy y tarjeta se reflejan de inmediato; transferencia requiere verificación del equipo. 2. **Por WhatsApp (lo más rápido):** Escríbenos al 6998-8221 y pide tu link de pago. Te enviamos un enlace al instante para que pagues desde tu celular. Acepta tarjeta, Yappy y transferencia. Tarjeta y Yappy se reflejan de inmediato. 3. **Transferencia o depósito bancario directo:** Realiza el pago a la cuenta BAC corriente 104289087 (Compañía Fotográfica Nacional, S.A.) y envía el comprobante al WhatsApp 6998-8280 con tu nombre y correo registrado. Se refleja en 24 horas hábiles (L-V). 4. **Pago en el estudio:** Puedes pagar directamente cuando visites el estudio. Se refleja de inmediato. Es importante que canceles cualquier monto pendiente en tu cuenta después de tu sesión. Si queda saldo pendiente, las fotos en tu galería aparecerán con marca de agua hasta completar el pago.

Existen varias formas de descargar tus fotos dependiendo de tu paquete: **Si tu paquete incluye descarga digital (la mayoría):** 1. Entra a lichtfoto.com/login e inicia sesión 2. Ve a "Mis galerías" (menú Galería o desde Mi cuenta) 3. Abre la galería de tu sesión 4. Haz clic en cualquier foto para abrirla 5. En la parte inferior verás el botón **"Descargar"** (al lado de "Favorita" e "Imprimir") 6. La foto se descarga en alta resolución, sin marca de agua 7. Debes descargar cada foto individualmente Si no ves el botón de "Descargar", puede ser que la descarga aún no haya sido activada. Escríbenos por WhatsApp al 6998-8221 para que la habilitemos. **Si tu paquete NO incluye descarga digital:** Puedes comprar descargas individuales desde la galería: - Abre la foto → "Agregar al carrito" → selecciona "Descarga Digital" (B/.2.00 por foto) - O compra "Descarga Digital de Paquete" para descargar todas las fotos de la sesión

Relacionado: transferencia, banco, banca en línea, depósito, tiempo, demora.  Puedes ver las opciones de pago dando clic aquí.  Si tu pago se realizó a través de transferencia bancaria, su registro demora hasta 24 horas hábiles en aplicarse (de lunes a viernes). Los pagos realizados en fin de semana o días feriados se ven reflejados el siguiente día hábil.  Si lo hiciste por depósito bancario, el saldo queda reflejado en la cuenta, solamente es necesario que nos hagas llegar la información del pago a contacto@lichtfoto.com o al WhatsApp: 6998-8280. Si realizaste tu pago por Yappy directamente desde la página, tu pago se registra de inmediato. Si lo hiciste por banca en línea, debes subir el comprobante a la página. Si realizaste tu pago directamente en la plataforma, por tarjeta de crédito, tu pago se registra de inmediato, y el proceso de cita inicia al momento que recibes tu factura al correo electrónico.

Para comprar un paquete de fotos: 1. Entra a lichtfoto.com/shop para ver todos los paquetes disponibles 2. Elige el paquete que más te guste y haz clic en "Ver detalles" 3. Agrega al carrito y completa el pago (mínimo 25% de abono) 4. Una vez pagado, podrás agendar tu sesión También puedes consultar paquetes y precios por WhatsApp al 6998-8221.

Estos son los links de los servicios que ofrece el equipo de maquillaje Kars Trujillo y Adriramos Mua Observaciones importantes: • El servicio debe ser solicitado por lo menos tres días hábiles previos a la cita de su sesión fotográfica.   • Debe de abonar como mínimo el 25% para que sea agendada.  • Usted recibirá un correo confirmándole el día y hora de su cita de maquillaje. Asegúrese de que la misma corresponda al día que le interesa recibir el servicio. De no ser así póngase en contacto con nosotros. Por favor, debe estar seguro de que puede cumplir con su cita al momento de abonar y agendar. • El llegar tarde a su cita de maquillaje causará que pierda el abono y dependiendo de la disponibilidad de la maquillista y el estudio, puede que sus citas sean re-agendadas. • Si desea cancelar el servicio debe de hacerlo con mínimo tres días calendario previos a la cita. Si lo realiza con dos días o menos usted perderá el abono y todo derecho a reclamo.

No, actualmente ningún paquete incluye servicio de maquillaje profesional. El maquillaje es un servicio adicional que puedes contratar por separado. Puedes ver las opciones disponibles de nuestro equipo de maquillaje Kars Trujillo y Adriramos Mua aquí. El servicio debe solicitarse al menos 3 días hábiles antes de tu sesión, y requiere un abono mínimo del 25%. Nota: Si necesitas maquillaje para sesiones en días diferentes, debes realizar una orden separada por cada día, ya que el sistema programa el maquillaje y la sesión de forma consecutiva en el mismo día.

Relacionado: Cierre, cierran, horario, horas, abren, abrir, apertura. Nuestro horario de Lunes a Viernes es de 10:30 a.m. a 6:30 p.m. Nuestro horario los Sábados es de 9:00 a.m. a 4:30 p.m. No abrimos los domingos. Nuestros horarios estarán sujetos a cambios, con previo aviso.

Si no puedes entrar a tu cuenta, tienes varias opciones: **Opción 1: Restablecer contraseña por correo** 1. Ve a lichtfoto.com/login 2. Haz clic en "¿Olvidó su contraseña?" (debajo del formulario de inicio de sesión) 3. Ingresa tu correo electrónico registrado 4. Recibirás un correo con una contraseña temporal y un botón rojo "Reactivar Cuenta" 5. Haz clic en el botón del correo para activar la contraseña temporal 6. Inicia sesión con tu correo + la contraseña temporal 7. Una vez dentro, te recomendamos cambiar la contraseña desde tu cuenta **Importante:** Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. El correo debe ser el mismo con el que te registraste en la página. **Opción 2: Iniciar sesión con WhatsApp** 1. Ve a lichtfoto.com/login 2. Ingresa tu número de celular (el mismo asociado a tu cuenta) 3. Recibirás un código por WhatsApp — ingrésalo y listo **Opción 3: Iniciar sesión con Google** Si tu cuenta está vinculada a Gmail, puedes entrar directamente con Google. Si ninguno de estos métodos te funciona, escríbenos por WhatsApp al 6998-8221 y te ayudamos.

Cuando se agenda tu cita, recibes un correo y/o mensaje de WhatsApp con la confirmación, incluyendo fecha, hora y ubicación del estudio. Si no recibiste la confirmación o necesitas verificar tu cita, escríbenos por WhatsApp al 6998-8221.

Nuestra agenda se abre con 45 días de anticipación. Por ejemplo, la agenda del mes de agosto se abre el 15 de junio. Si deseas agendar tu sesión para un mes futuro y las fechas aún no están disponibles, te recomendamos estar pendiente de la apertura.

Puedes comunicarte con nosotros por estos canales: • **WhatsApp 6998-8221** — atención 24/7 a través de nuestro bot inteligente. Puede ayudarte con precios, citas, reagendamientos y más. Si necesitas atención humana, el bot te conecta con el equipo en horario laboral. • **WhatsApp 6998-8280** — atención humana directa (solo mensajes, no recibe llamadas). Horario: L-V 10:30am–6:30pm, Sáb 9:00am–4:30pm. • **Teléfono: 202-0593** — llamadas en horario laboral: L-V 10:30am–6:30pm, Sáb 9:00am–4:30pm. • **En persona:** Vía Porras, Plaza Royal Blue, Piso 2, Local 30 (arriba de Barrio Pizza). L-V 10:30am–6:30pm, Sáb 9:00am–4:30pm.

Sí, puedes reasignar libremente el valor de tu compra a cualquier otro servicio o producto de nuestro catálogo dentro de los 12 meses de vigencia de tu abono. No se cobra penalidad por el cambio. Si el nuevo paquete tiene un precio mayor, solo debes pagar la diferencia. Si es menor, el saldo queda como crédito a tu favor.

Relacionado: precio, costo, cuesta, valor, impresion, impresa, foto Para preservar tus recuerdos, y mostrarlos de una manera más elegante, tenemos marcos de varios tamaños y precios: B/. 11.22 Marco de vidrio 6x8" B/. 14.02 Fun Block Corazones B/. 14.15 Marco de vidrio 8x12 B/. 17.94 Bloque Acrílico 6x8" B/.4.50 Snowflake B/. 5.71 Bauble Estas impresiones NO se pueden comprar con créditos de impresión. Como las impresiones más refinadas, tenemos los "Canvas", cuadros en tela de lona tratada químicamente para ser resistente al agua y la humedad, y aceptar la tinta de impresión, dejando ver a la perfección los detalles de tus fotos: B/. 32.71 Canvas 12x18" B/. 42.06 Canvas 16x24" B/. 55.96 Canvas Premium (18x24") Estas impresiones NO se pueden comprar con créditos de impresión. Tenemos, también, varios tamaños de impresiones, y diferentes precios: B/. 2.01 4x6 pulgadas B/. 3.27 6x8 pulgadas B/. 5.14 8x10 pulgadas B/. 6.07 8x12 pulgadas B/. 9.81 11x14 pulgadas B/. 14.02 12x18 pulgadas B/. 19.63 16x20 pulgadas B/. 56.07 24x36 pulgadas Estas impresiones NO se pueden comprar con créditos de impresión. Todos los paquetes incluyen una cantidad para páginas de impresión. Cada página equivale a 10 créditos de impresión. Las únicas compras que se pueden realizar con créditos de impresión son las Páginas A a la F, y la descarga digital. Todos los precios aparecen sin I.T.B.M.S.

Relacionado: cupon, cupones, codigo, codigos, descuento, aplicar, meter, poner. Cada cierto tiempo ofrecemos promociones para nuestros paquetes, y para hacerlo todo más simple, creamos cupones que comunicamos a el público en general. Estos cupones son códigos que le dejan saber a nuestra plataforma que beneficios debe aplicar, basado en el cupón que se le está dando. Solamente puedes aplicar un cupón por cotización. Para aplicar el cupón, debes seguir estos pasos: 1- Elige tu servicio. Asegúrate de leer bien todos los beneficios del paquete. Para verlos, dale clic a este botón 2- Cuando sepas que este es el servicio indicado para tí, agrégalo a tu carrito. Al agregarlo, aún no debes hacer pago alguno, solamente verificar lo que estás ordenando. 3- Cuando has agregado a tu carrito el paquete que deseas, viene la parte donde aplicas tu cupón. Verifica que esté bien escrito, y toma en cuenta que no es necesario que esté en mayúsculas cerradas. 4- Una vez apliques el cupón de descuento, se debe actualizar automáticamente la página, para reflejar el total, con el descuento del cupón promocional.

Desde la plataforma de anuarios digitales LichtBooks podrás elegir tu foto, agregar tu memoria o pie de foto o bien editar el nombre de cuenta para que salga de manera correcta en el anuario. 📝 Selección de Fotos para el periódico/anuario 📷 Después de tu sesión, debes escoger una foto con toga para que aparezca en el periódico. ⏳ Tienes una semana desde el día de tu sesión para hacerlo. Si no eliges tu foto a tiempo, la facultad o la comisión de graduandos la elegirá por ti y no se podrá cambiar después. 💻 ¿Cómo elegir la foto? 1. Entra a tu cuenta en lichtfoto.com. 2. Ve al menú y haz clic en “Mis anuarios”. 3. Selecciona la publicación de tu promoción. 4. Haz clic en el icono del engranaje y luego ver fotos 5. Haz clic en el recuadro gris “Seleccionar Imagen”. 6. Selecciona la foto y haz clic en guardar 💾. ¿Cómo se si subí mi foto para el periódico/anuario correctamente?

Para reactivar tus fotos: 1. Compra el producto "Rescate de fotos" aquí: https://lichtfoto.com/shop/rescate-de-fotos (B/.10.00 + ITBMS) 2. Una vez realizado el pago, contáctanos al 6998-8280 para que el equipo reactive tu galería Con la reactivación, tus fotos estarán disponibles por 6 meses adicionales junto con tus créditos de impresión, lo que te permite solicitar fotos impresas y retirarlas en nuestro estudio.

Una vez que suba su fotografía y su memoria, le saldrán estos iconos a un costado; estos iconos significan que su fotografía está guardada y pendiente de aprobación por la comisión de graduandos de su promoción. En cambio, si le salen estos iconos, significa que ya su fotografía fue aprobada.

Si tu paquete incluye descarga digital (la mayoría): 1. Entra a lichtfoto.com/login e inicia sesión 2. Ve a "Mis galerías" y abre la galería de tu sesión 3. Abre cualquier foto — verás el botón "Descargar" en la parte inferior 4. Haz clic para descargar la foto en alta resolución, sin marca de agua 5. Debes descargar cada foto individualmente Si no ves el botón "Descargar", puede que aún no se haya habilitado. Escríbenos por WhatsApp al 6998-8221 para activarlo. Si tu paquete no incluye descarga digital, puedes comprar descargas individuales a B/.2.00 por foto desde tu galería.

Desde el inicio de tu sesión podras ver las fotografías procesadas en conjunto, con ajustes de color, contraste, iluminación y sombras para lograr un resultado uniforme y equilibrado. Posteriormente al finalizar la sesión, realizamos una consulta personalizada para conocer el estilo de edición que deseas. Aplicamos un retoque de piel a todas las imágenes que reduce imperfecciones como acné, barros, manchas y cicatrices, ajustando la intensidad del retoque según tus preferencias, para que el resultado final sea de tu agrado.

Desde tu galería en lichtfoto.com puedes gestionar tus fotos: 📸 Ver tus fotos: Inicia sesión → "Mis galerías" → abre tu galería 📥 Descargar en alta resolución: Abre una foto → botón "Descargar" (si tu paquete lo incluye) 🖨️ Ordenar impresiones: Abre una foto → botón "Imprimir" → selecciona tamaño → agregar al carrito ❤️ Guardar favoritas: Abre una foto → botón "Favorita" Si no ves el botón de descarga, escríbenos por WhatsApp al 6998-8221 para habilitarlo.